LIVRAISON

Lors  de l'expédition de votre colis, vous recevez un message à l'adresse mail communiquée lors de votre inscription. Vous pourrez ensuite consulter la page de votre commande qui pourra comminiquer le numéro de suivi selon le type de livraison choisi.

Trois possibilités de livraisons vous sont proposées par MAISONALARME:

• La Poste pour une livraison avec accusé de réception
• TNT livraison à domicile
• TNT livraison dans un Relais Colis.

La Poste - Colissimo

La livraison par Colissimo est assurée par les services de la Poste dans tous les pays de la zone Euro et inclut un système d'accusé de réception. Le coût de ce type de livraison est fonction du poids du colis. Les frais de port sont offerts à partir de 1000 euros d'achat pour la France métropolitaine. En dehors de la France Métropolitaine, la livraison est majorée d'un certain montant à valoriser en fonction du poids du colis. Le colis est livré après l'envoi du mail informant l'expédition de la commande.

Vous pourrez suivre à tout moment l'avancement de votre livraison sur le site https://www.laposte.fr/particulier/colissimo. Il faut bien noter que la livraison est un service de La Poste. MAISONALARME ne peux en aucun cas être tenu responsable d'un retard de la livraison.

TNT - Livraison Relais Colis

L'expédition par Relais Colis est assurée par le transporteur TNT. Elle est disponible uniquement en France métropolitaine. Si vous optez ce mode de livraison, MAISONALARME vous demandera de choisir le point Relais Colis auquel vous voulez que votre commande soit réceptionée parmis toute une liste de commerces à proximité de chez vous. Pour chaque point Relais Colis, les horaires du commercant sont précisés pour choisir plus facilement celui qui vous peunt convenir le mieux. Le coût de ce type de livraison est fonction du poids de votre colis. Votre colis y sera donc livrée après l'envoi du message mail vous informant de l'expédition de votre colis.

Vous pourrez suivre à n'importe quel moment, pendant toute la durée du transport, l'avancement de votre livraison sur le site https://www.tnt.fr/. A noter que la livraison dite "Relais colis" est un service de TNT et que MAISONALARME ne pourrait pas être tenu responsable d'un dépassement de cette durée.

Lorsque votre colis arrive au Relais Colis, vous pourrez recevoir un SMS si vous avez comminiqué un numéro de téléphone portable. Dans le cas contraire, vous recevrez un mail. Il est impératif de se munir d'une pièce d'identité pour récupérer son colis dans le point retrait. C'est une obligation et elle est elle systématiquement demandée.

TNT - Livraison à domicile

La livraison à son domicile est assurée par le transporteur TNT et est possible uniquement en France métropolitaine. Le coût de ce type de livraison est fonction du poids du colis. Le colis est livré après l'envoi du mail indiquant l'expédition de la commande.

Il est possible de suivre, l'avancement de la livraison sur le site https://www.tnt.com/. La livraison "à domicile" est un service de la société TNT, et MAISONALARME ne peut être responsable d'un retard de livraison.

Si vous n'êtes pas présent lors de la réception, le colis est déposé dans un point Relais Colis le plus proche de l'adresse de livraison. Il est recommandé d'être présent lors de la réception du colis et vérifier la distance entre l'adresse de livraison et point Relais Colis le plus proche.